随着年关临近，外出务工人员陆续返乡过节，不少群众前往太和县档案馆查询档案信息。

    经工作人员了解，这些群众大多是来查阅宅基地档案的，有的要化解邻里纠纷、有的是要翻建新房、有的是户口分家，不少人想着利用年前这段时间，处理好宅基地事宜，以免影响年后外出务工。要解决宅基地问题，需要宅基地使用证等相关证明文件，但由于部分群众保管不善，相关证明早已丢失，于是到档案馆查找相关信息。

    太和县档案馆工作人员坚持以人为本，热情为群众提供查档服务，主动简化查询流程，积极为群众排忧解难。有的群众身份证姓名与要查找档案内姓名不符，工作人员就仔细询问相关情况，利用计算机档案目录检索系统输入姓氏、乡镇、村部等内容逐一对比查找，帮助当事人查找到相关信息。前来查档的群众对工作人员认真负责的工作态度表示高度赞扬。